Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://prominntech.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение и обработку персональной информации пользователей. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы конфиденциальности информации.

Используя ресурсы Сайта, заказывая услуги по горячему цинкованию стальных труб или оставляя заявки на расчет стоимости работ, Пользователь подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с положениями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. Цели и основания сбора информации

Оператор осуществляет обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В рамках деятельности по предоставлению услуг промышленного цинкования, сбор данных осуществляется для:

1. Установления личности Пользователя для заключения договоров подряда и оказания технических услуг.
2. Связи с потенциальным заказчиком для уточнения технических характеристик стальных труб, объема работ и сроков выполнения заказа.
3. Направления коммерческих предложений, счетов на оплату и сопроводительной документации по электронной почте или через мессенджеры.
4. Повышения качества обслуживания клиентов путем анализа статистики посещений и предпочтений пользователей на Сайте.
5. Исполнения требований законодательства РФ в части налоговой и бухгалтерской отчетности.

Правовым основанием для обработки данных является согласие Пользователя, которое дается добровольно при заполнении форм обратной связи, отправке сообщений через встроенные чаты или при заключении договора. В случаях, предусмотренных законом, обработка может осуществляться без согласия субъекта.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий Пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем осознанно: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, наименование организации (для юридических лиц), адрес доставки продукции.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения о системе операционной системы, данные о переходе на Сайт с других ресурсов, время посещения и страницы, которые вызвали интерес.
3. Файлы cookie: небольшие фрагменты данных, позволяющие Сайту «запоминать» пользователя для оптимизации интерфейса и ускорения работы с формами заказа.

3. Порядок и условия обработки данных

Администрация сайта обязуется соблюдать следующие принципы при работе с информацией:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целеполагание: данные не используются в целях, несовместимых с теми, для которых они были собраны изначально.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для организации процесса цинкования труб и взаимодействия с клиентом.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и корректными.
5. Срочность: данные хранятся не дольше, чем того требуют цели обработки или нормы закона.

Обработка осуществляется как автоматизированным способом с использованием программных средств, так и неавтоматизированным способом (например, при заполнении бумажных бланков заявок).

4. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного уничтожения или модификации. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базе данных клиентов только теми сотрудниками, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач (менеджеры по продажам, инженеры, бухгалтеры).
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств защиты сервера.
4. Хранение баз данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями по локализации персональных данных.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные Пользователей сторонним организациям или частным лицам, за исключением следующих случаев:

1. Письменное согласие самого Пользователя на передачу информации.
2. Необходимость передачи данных логистическим компаниям для доставки оцинкованных труб заказчику.
3. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ (суды, налоговые службы, правоохранительные органы) в рамках исполнения законодательства.
4. Передача данных сервисам рассылок или аналитики, если это необходимо для функционирования Сайта, при условии соблюдения этими сервисами политики конфиденциальности.

6. Права Пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и в каком объеме.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, что повлечет за собой прекращение рассылок и удаление информации из базы (за исключением случаев, когда данные необходимы для исполнения действующего договора).
4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователю достаточно направить запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе контактов Сайта https://prominntech.ru.

7. Использование файлов cookie

Сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта. Эти файлы позволяют:

1. Сохранять данные в корзине или формах заказа, чтобы Пользователю не приходилось вводить их повторно.
2. Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики для оптимизации структуры сайта.
3. Отображать релевантную информацию, исходя из интересов посетителя.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по прямой ссылке на главной странице Сайта.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные при взаимодействии с сервисами по горячему цинкованию стальных труб.

9. Заключительные положения

Все споры, возникающие в связи с применением данной Политики, решаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор переносится на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с процессуальным законодательством РФ.